Pošiljanje po vsem svetu

Pošiljanje

Kitarski salon Vadya bo vašo kitaro ali dodatke dostavil neposredno na vaš naslov. Pošiljke izhajajo iz našega obrata v Ljubljani, Slovenija. Pošiljamo po vsem svetu z uporabo DHL.

Davek na prodajo

Vse cene v našem salonu vključujejo 22 % slovenskega davka. Za države zunaj EU nas prosimo kontaktirajte!

Novi izdelki

Vsak novi izdelek na naši spletni strani je pripravljen na takojšnjo odpremo, če prejmemo vaše naročilo pred 15. uro. Naši časi obdelave redko presegajo 3 delovne dni. Če pride do zamude pri obdelavi vašega naročila, vas bomo takoj obvestili.

Pakiranje

Vsak izdelek, ki zapusti Kitarski salon Vadya, je profesionalno zapakiran in v celoti zavarovan za nakupno ceno. Vsak dan pošiljamo številne izdelke, naš oddelek za pošiljanje pa zna poskrbeti, da vaša oprema ostane varna med prevozom.

Mednarodna naročila

Mednarodne pošiljke so običajno predmet carinskih dajatev (DDV nadomestil), poleg nakupne cene in pošiljanja, ki ga zaračuna Kitarski salon Vadya. Vrednosti na mednarodnih paketih ne znižujemo. Kupci naj se pred nakupom posvetujejo s carinsko službo v svoji državi glede dodatnih stroškov. Na žalost uvoznih dajatev in davkov ni mogoče povrniti, če se odločite za vračilo naročila.

Drugi prevozniki (npr. FedEx, UPS)

Uporabite lahko svojo račun za pošiljanje, vendar boste morali kontaktirati naš oddelek prodaje za dogovor. Če uporabite svoj račun za pošiljanje, prevzemate vso odgovornost za poškodovane in izgubljene pošiljke, vendar vam lahko pomagamo z dokumentacijo glede vrednosti izdelka. Močno priporočamo, da pošiljko zavarujete za polno nakupno vrednost.

Poškodovano blago

Če izdelek prispe s težavo ali kakršno koli poškodbo, ki ni bila razkrita pred nakupom, izdelek zadržite, obvezno shranite ves embalažni material in nas takoj kontaktirajte. Prosimo, da nam omogočite pomoč, preden vložite zahtevek pri vaši kreditni kartici ali PayPalu. Dogovorili se bomo za prevzem in takojšen pregled izdelka. Prosimo, da izdelka ne pošiljate nazaj sami, razen če vam to naroči Kitarski salon Vadya; to bo precej zapletlo postopek. Skupaj z vami bomo delali na zamenjavi izdelka ali vam povrnili celoten znesek, če izdelka ni mogoče zamenjati.